HUG주택도시보증공사 홈페이지, 주거 안정의 첫걸음
전세 만기일 다가오면 자연스럽게 떠오르는 생각이 있죠.
"보증금 제대로 돌려받을 수 있을까?"
"갱신은 어떻게 하지?"
이런 고민에 **주택도시보증공사(HUG)**는
우리처럼 세입자와 임대인, 그리고 임대사업자 모두에게
편리한 보증제도와 보증금 안전망 정보를 제공하는 플랫폼입니다.
홈페이지에서는 전세보증금반환보증, 임대보증금보증, 분양보증, 하자보증, PF·융자보증 등 다양한 상품을 소개하고
신청부터 조회, 이행청구까지 원스톱 서비스 환경을 제공합니다.
HUG는 어떤 기관인가요?
주거 복지·도시재생 맞춤 보증기관
- 주택도시기금 운용과 주거복지 증진, 도시재생 활성화 업무를 수행합니다.
- 전세금 반환 보증뿐 아니라, 분양·임대·하자·공사비 보증 등 포괄적 주택보증 기능 제공.
주요 보증상품 종류
전세보증금반환보증
- 임대인이 보증금을 못 돌려줘도 세입자가 HUG로부터 보증금 돌려받는 상품.
- 수도권 기준 최대 7억, 수도권 외는 최대 5억 보증 가능.
임대보증금보증
- 임대사업자가 의무 가입해야 하는 상품으로, 전세보증금 대신 임대보증금 반환 책임 보장.
분양·하자·PF·하도급 보증
- 분양계약자 보호, 완공 후 하자 보증, 주택건설 자금조달용 PF보증, 하도급 대금지급 보증 등 다양한 주택·건설 사업 보증.
홈페이지 주요 기능 살펴보기
1. 보증상품 안내 및 신청
- 각 상품별 보증 신청, 갱신, 해지, 이행청구 등 절차 요약 제공.
- 신청 절차와 제출서류는 메뉴 별로 자세히 안내됨.
2. 나의 보증현황 조회
- 로그인 후 보증 진행 내역, 보증서, 증명서 발급 가능한 서비스 제공.
3. 고객지원 및 자료 제공
- FAQ, 1:1 문의, 공지사항, 약관·서식 자료실 등 다양한 지원 정보 제공.
4. 모바일 ‘안심전세’ 앱 연동
- 전세보증금반환보증을 포함한 모바일 신청과 이행청구 기능 제공.
- 사진 촬영 제출, 자동서류 스크래핑 기능도 포함되어 있어 편리함이 큽니다.
사용자 후기와 개선점
강점
- 스마트폰으로 보증 신청부터 관리까지 가능해 시간 절약에 대단히 유용.
- 전세만기 카톡 알림은 많은 세입자가 시간을 놓치지 않도록 도움.
단점
- 앱 로딩 지연·오류 발생 사례 :
“주택조회 로딩이 너무 길고 잦은 오류”.
- 이행청구 불가, 접수 지연 등 서비스 한계에 대한 불만도 존재.
이용 절차 정리
전세보증금반환보증
- ‘안심전세’ 앱 또는 홈페이지에서 신청
- 보증서 발급받고, 전세만기 알림·갱신 처리
- 계약 종료 후 보증금 반환이 안 되면 이행청구 접수
임대보증금보증
- 임대사업자 로그인 후 보증금 등록, 보증서 발급, 이행청구 처리
분양·하자·건설 보증
- 신청 → 심사 → 보증서 발급 → 이행청구 순으로 처리
FAQ – 자주 묻는 질문
Q1. 전세보증금 보증한도는 어떻게 되나요?
- 수도권 7억 원, 비수도권 5억 원 기준입니다.
Q2. 보증료는 얼마인가요?
- 보증금 규모와 지역에 따라 다르며, 계산기는 홈페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.
Q3. 보증금 반환 보증 갱신도 가능한가요?
- 가능하며, 만기 6개월 전부터 갱신 신청, 갱신 후 새 계약서 기준 계속 적용.
Q4. 이행청구는 모바일로만 가능한가요?
- 앱 또는 홈페이지에서 모두 가능하며, 사진 첨부, 증빙 자료 제출도 모두 디지털로 처리됩니다.
활용 꿀팁
- 전세 만기 6개월 전부터 홈페이지·앱 통해 갱신 준비하기
- 이행청구 전 준비서류 철저히 확인 (계약서, 주민등록등본 등)
- 앱 오류 시 고객센터(1566‑9009) 문의나 홈페이지 1:1 상담 활용
- 정책 변화 및 공지사항은 수시 확인하며 대응하기
마무리 정리
주택도시보증공사 홈페이지는
- 전세·임대·분양·하자·융자 등 다양한 주택보증서비스의 허브입니다.
- 보증 신청, 갱신, 이행청구, 보증서 발급, 증명서 획득 등 모든 과정이 디지털화되어 있어
입주자, 임대인 모두에게 안전하고 편리한 주거 환경을 제공합니다.
전세 걱정, 계약서 검토, 보증금 반환 문제 등이 있다면
먼저 HUG 홈페이지에 접속해
보증상품 안내와 서류 절차를 확인해보세요.
“안전한 주거, 안심되는 내집 마련”을 위한 첫걸음이 여기에서 시작됩니다.
