바디프랜드 고객센터 전화번호 안내 및 이용 방법
바디프랜드는 안마의자, 라클라우드 라텍스 매트리스, W정수기 등 다양한 건강가전 제품을 제공하는 대표적인 브랜드입니다. 제품을 사용하다 보면 AS, 이전설치, 렌탈 문의 등으로 고객센터에 연락해야 할 일이 자주 발생합니다. 이 글에서는 바디프랜드 고객센터 전화번호와 이용 방법, 서비스 접수 팁까지 핵심 정보를 체계적으로 안내합니다.
바디프랜드 고객센터 전화번호 정리
바디프랜드의 고객센터는 다양한 문의에 따라 대표번호와 별도 전용 번호로 운영됩니다.
아래는 바디프랜드 고객센터 전화번호와 주요 용도입니다.
- 고객센터 대표번호: 02-3448-8980
제품 AS, 렌탈, 이전설치, 결제, 배송 등 모든 일반 문의에 사용합니다. - 법인·관공서 전용: 02-598-8980
기업, 관공서 고객의 대량 구매, 계약, 서비스 관련 문의에 이용합니다. - 공유안마의자 문의: 02-598-8980
공유형 안마의자 관련 문의도 동일 번호를 사용합니다. - AS 접수 전용: 02-3272-0207
제품 고장, 수리, 방문 서비스 접수 시 빠른 연결이 가능합니다. - 기존 렌탈고객 전용: 02-3423-9510
렌탈 계약 관련 문의, 이전설치 요청 시 사용합니다. - 신규 렌탈·구매 문의: 02-3448-0858
신규 렌탈 상담, 제품 구매 문의 전용입니다.
바디프랜드 고객센터 운영시간
- 평일: 09:00 ~ 18:00
점심시간: 12:00 ~ 13:00 (이 시간에는 상담이 불가하니 참고하세요). - 주말 및 공휴일: 휴무
토요일, 일요일, 공휴일에는 전화상담이 제공되지 않습니다.
상담원 연결 시 각 서비스별 단축번호를 선택하면 보다 빠르게 원하는 부서와 연결할 수 있습니다.
예를 들어, 대표번호로 전화 후 1번은 AS, 2번은 렌탈, 3번은 배송 등으로 연결됩니다.
바디프랜드 고객센터 이용 방법
전화 문의 및 서비스 접수
- 대표번호(02-3448-8980)로 전화
음성 안내에 따라 원하는 서비스별 단축번호를 입력합니다. - AS, 이전설치, 분해/조립 등 각종 서비스
1번: AS 및 이전설치, 2번: 렌탈 정보 변경, 3번: 배송 문의 등으로 연결됩니다. - AS 접수 전용 콜센터(02-3272-0207)
빠른 서비스 접수가 필요할 때 전용 번호로 바로 연결할 수 있습니다.
온라인 서비스 접수
- 공식 홈페이지 접속:
바디프랜드 홈페이지 또는 고객센터 페이지에서 로그인 후 서비스 접수가 가능합니다. - 서비스 항목 선택:
AS, 이전설치, 분해/조립, 시트 교체 등 원하는 서비스 선택 후 접수. - 접수 후 처리:
접수 완료 시 담당 기사와 일정 조율을 하며, 영업일 기준 5일 이내 방문 서비스가 진행됩니다.
카카오톡 상담
- 카카오톡 플러스친구 ‘바디프랜드’ 검색
채팅을 통해 간단한 문의 및 상담이 가능합니다.
바디프랜드 고객센터 이용 시 유의사항
- 운영시간 내 문의:
평일 09:0018:00, 점심시간(12:0013:00)에는 상담이 불가하니 시간대를 확인 후 문의하세요. - AS 무상기간 확인:
제품 품질보증서나 렌탈 계약서에 명시된 무상 AS 기간을 확인하세요. 무상기간이 지난 경우 유상으로 처리됩니다. - 이전설치 요청 시 사전 예약:
이사 등으로 인한 이전설치는 최소 한 달 전에 미리 신청하는 것이 좋습니다. - 서비스센터 위치:
바디프랜드는 별도의 오프라인 서비스센터를 운영하지 않으며, 전국 출장 방문 서비스로 AS를 제공합니다.
바디프랜드 고객센터 전화번호 활용 팁
- 빠른 연결을 원한다면:
대표번호로 전화 후 단축번호를 바로 입력하면 대기시간을 줄일 수 있습니다. - AS 전용 번호 활용:
고장, 수리 등 긴급한 서비스는 AS 전용 콜센터를 이용하세요. - 렌탈 고객은 전용 번호 이용:
렌탈 계약 관련 문의는 전용 번호로 문의하면 신속한 상담이 가능합니다.
결론
바디프랜드 고객센터 전화번호는 제품 AS, 이전설치, 렌탈, 결제 등 다양한 고객 문의에 신속히 대응하기 위해 여러 전용 번호로 운영되고 있습니다.
운영시간과 단축번호, 온라인 접수 방법을 잘 활용하면 보다 빠르고 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.
제품 사용 중 불편사항이나 궁금한 점이 있다면 위의 안내에 따라 바디프랜드 고객센터를 적극적으로 이용해 보시기 바랍니다.
